قوانین و مقررات

تعریف واژگان

کارنگار، ما: منظور وب سایت کارنگار می باشد که بستر امن برای ارتباط بین کاربران می باشد.

کاربران، شما: منظور هر شخصیت حقیقی و حقوقی است که از طریق وب سایت کارنگار اقدام به فعالیت در قالب ایجاد پروژه و یا انجام آن می نماید.

کارفرما، سفارش دهنده: منظور کاربری است که قصد ایجاد پروژه و برون سپاری کار خود را دارد.

مجری، فریلنسر: منظور شخصی است که با توجه به مهارت های کافی قصد انجام پروژه های ثبت شده را دارد.

پذیرش قوانین

ثبت نام در سایت کارنگار به معنی پذیرفتن قوانین این سایت می باشد همچنین کاربران ملزم هستند به محض تغییر قوانین توسط سایت کارنگار و بارگذاری در این صفحه آن ها را رعایت نمایند. در صورتی که قوانین سایت مورد تایید شما نمی باشد باید استفاده از سایت را متوقف کنید در غیر اینصورت مسئولیت تمام عواقب ناشی به عهده کاربران خواهد بود

تغییر قوانین با توجه به شرایط، برای سایت کارنگار محفوظ و برای کاربران لازم الاجرا می باشد.

موارد مربوط به کاربران

کاربران متعهد می شوند

– موارد نقض کننده حق کپی رایت و مالکیت معنوی را در سایت ارسال ننمایند.

– موارد توهین آمیز و غیراخلاقی و غیر اسلامی و خلاف موازین جمهوری اسلامی ایران ارسال ننمایند.

– مسئولیت تمامی مواردی ارسالی از طرف کاربران در سایت کارنگار اعم از پروژه، رزومه، فایل های متنی، صوتی، چند رسانه ای، پست عمومی و خصوصی، نظر و … بر عهده خود کاربر می باشد و هیچ گونه مسئولیتی بر عهده کارنگار نمی باشد.

– مواردی که برای سایت کارنگار مسئولیت ایجاد می نمایند ارسال ننمایند.

– به هیچ عنوان از دیگر کاربران اطلاعات تماس (شماره تماس، ایمیل، لینک شبکه های اجتماعی، آدرس و …) درخواست ننمایند و تنها راه ارتباطی از طریق سایت کارنگار باشد.

– از رفتارهای غیر حرفه ای و درگیریهای شخصی و انتقادهای نا به جا و ناعادلانه و موارد تهدید و توهین آمیز پرهیز نمایند.

– بیش از یک حساب کاربری ایجاد ننمایند. شما با داشتن یک حساب کاربری قادر به استفاده از امکانات کارفرما و مجری می باشید و نباید بیش از یک حساب کاربری داخل سایت کارنگار ثبت نمایید.

– هرگونه تخلف از قوانین سایت شامل درخواست آدرس، شماره تماس، پرداخت خارج از ساز و کار سایت کارنگار و … را به اطلاع پشتیبانی سایت کارنگار برسانند. بدیهی است حق مسدود کردن حساب کاربری و ضبط وجوه کاربر متخلف بدون اخطار به کاربر، برای کارنگار محفوظ است.

– ارتباط بین سایت کارنگار و کاربران از طریق ایمیل تایید شده می باشد و مسئولیت عدم دریافت ایمیل و پیگیری امور بر عهده کاربران می باشد.

موارد مربوط به کارفرما

– کارفرما با افتتاح اکانت در سایت کارنگار تعهد مینماید که پروژه ارسالی، نقض کننده قوانین کپی رایت، قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین شرعی، اخلاقی نمیباشد.

– کارفرما تعهد میکند که هیچ پروژه­ای را خارج از سایت به پیمانکار واگذار نکند. در غیر اینصورت نه تنها هیچ مسئولیتی بابت وجوه پرداختی به پیمانکار وجود نخواهد داشت بلکه حساب کارفرما مسدود و کلیه وجوه باقی مانده در حساب، به نفع کارنگار ضبط میگردد.

-کارفرما تعهد می نماید پرداخت های خود را صرفا از طریق سایت کارنگار و پرداخت امن انجام دهد و در صورت مشاهده هرگونه تخلف ناقض این موارد سایت کارنگار می تواند بدون اخطار حساب کارفرما را مسدود و مبلغ سپرده گذاری شده را ضبط نماید.

 موارد مربوط به پیمانکار

– پیمانکار مسئولیت کیفیت پروژه را بر عهده دارد.

– پیمانکار متعهد است که تخصص کافی برای انجام پروژه را دارد و از پذیرش هرگونه پروژه که خلاف قوانین کپی رایت، قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین شرعی و اخلاقی باشد، خودداری می­نماید.

– پیمانکار تعهد میکند که هیچ مبادله مالی خارج از کارنگار با کارفرما نداشته باشد در غیر اینصورت حساب پیمانکار مسدود و کلیه وجوه باقی مانده در حساب به نفع کارنگار ضبط میگردد.

منشور قوانین کارنگار

*کارنگار حق رد یا تایید هرگونه اطلاعات، پروژه، درخواست و پیشنهاد را دارا می باشد.

*نام کاربری و رمز عبور هنگام ثبت نام کاملا محرمانه می باشد و مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران میباشد و کارنگار در این زمینه هیچ مسئولیتی بر عهده نمی گیرد. در صورت مشکوک شدن به استفاده غیر مجاز از حساب کاربری مراتب را سریعا به کارنگار اطلاع دهید.

*در صورت مشاهده بیش از یک حساب کاربری کارنگار می تواند کلیه حساب های مربوط به کاربران را مسدود و وجوه امانت گذاری شده نزد سایت را ضبط نماید بدیهی است کاربران حق هیچ گونه اعتراض را نخواهند داشت.

*کارنگار سطوح عضویت های مختلفی از جمله عادی و طلایی را برای کاربران خود در نظر گرفته است که در هر زمان قادر به ارتقا عضویت خود می باشید.

*وجوه پرداخت شده جهت ارتقا سطح عضویت به هیچ عنوان قابل عودت نمی باشد.

*حق تغییر زمان و هزینه سطوح عضویت برای کارنگار محفوظ می باشد.

*در سایت کارنگار کارفرما و مجری به صورت مستقیم با هم درارتباط می باشند بدین صورت که کارفرما پروژه خود را تعریف کرده و مجریان پیشنهادات خود را ارائه می دهند و کارفرما بهترین پیشنهاد را انتخاب نموده و خرید خود را انجام می دهد و از طریق ابزارهایی که سایت کارنگار تعریف نموده به صورت مستقیم با هم ارتباط برقرار می نمایند. کاربران باید توجه داشته باشند که هرکدام به صورت مستقل فعالیت می نمایند و هیچ رابطه ای اعم از کارفرما، کارمند، رابطه شراکت، مشارکت بین کارنگار و کارفرما و فریلنسر وجود ندارد.

*کارنگار طرف حساب هیچ کدام از کاربران نمی باشد و هیچ گونه مسئولیتی شامل تعهد انجام پروژه، کیفیت انجام پروژه، زمان انجام پروژه، پیشینه فریلنسرها، توانایی مالی کارفرما و … متوجه کارنگار نمی باشد.

*کارفرما موظف است پس از پذیرش قیمت فریلنسر در پروژه های با قیمت کمتر از ده میلیون ریال کل مبلغ را نزد کارنگار به امانت بگذارد و همچنین برای پروژه های بیش از ده میلیون  ریال کل مبلغ را تا قبل از تحویل پروژه داخل سایت کارنگار امانت گذاری نماید. تا زمان تایید نهایی کار توسط کارفرما پرداختی به فریلنسر صورت نمی گیرد.

*پس از پرداخت مبلغ توسط کارفرما این هزینه تا زمان تایید نهایی کار توسط کارفرما نزد کارنگار امانت گذاری می شود و کارفرما دیگر نمی تواند درخواست عودت هزینه را بدهد. مبلغ امانت گذاری شده پس از تایید نهایی کار و کسر کارمزد کارنگار به حساب کاربری فریلنسر انتقال داده می شود

*ایجاد پروژه توسط کارفرما به معنی ایجاد قرارداد می باشد و مبلغ ۵۰۰۰۰ ریال به عنوان حق ثبت به سایت کارنگار تعلق می گیرد و در صورت کنسل کردن پروژه قابل عودت نمی باشد همچنین ارسال قیمت توسط مجری به معنی پذیرش قرارداد می باشد.

*کارفرما می تواند در هنگام ثبت پروژه زمان انجام پروژه را تعیین نماید و بدیهی است در صورت پذیرش زمان تعهد شده توسط فریلنسر این محدودیت لازم الاجرا می باشد و در صورت عدم تحویل به موقع کار حق تصمیم گیری بر عهده کارنگار می باشد و فریلنسر حق هیچ گونه ادعا و اعتراض را نخواهد داشت.

*کارفرما پس از ثبت پروژه فقط با ثبت درخواست از سایت کارنگار می تواند درخواست لغو پروژه را صادر نماید و در صورتی که مجری بخشی از پروژه را به اتمام رسانده باشد وجه مربوط به این بخش ها قابل استرداد نخواهد بود هزینه کسر شده ابتدا به صورت توافقی محاسبه می گردد در غیر اینصورت تشخیص مقدار مبلغی که باید کسر شود به عهده کارنگار خواهد بود.

*پرداخت های کارفرما به مجری صرفا از طریق ساز و کار سایت کارنگار انجام خواهد شد و وجه پرداختی تا زمان تایید نهایی کار (۷۲ ساعت پس از دریافت کار توسط کارفرما) نزد کارنگار به امانت باقی می ماند بدیهی است پس از رد شدن این زمان کارفرما هیچ حقی جهت اعتراض و اصلاح کار نخواهد داشت و مجری پس از ۷۲ ساعت از تحویل کار و عدم تایید کار توسط کارفرما این حق را دارا می باشد تا مراتب را به کارنگار اطلاع داده و درخواست تایید کار نماید.

*کارفرما باید توجه داشته باشد آزاد نمودن مبلغ امانت گذاری شده به معنای تایید نهایی کار و رضایت از کار می باشد و پس از آزاد شدن وجه امانت گذاری شده نزد کارنگار، دیگر این مبلغ قابل عودت نمی باشد و کارنگار هیچ گونه مسئولیتی در قبال مبالغ آزاد شده ندارد. 

حل اختلاف

در هریک از موارد که کارفرما و یا پیمانکار، تفاوتی را در کیفیت کار و یا مبلغ و یا سایر موارد یک مبادله مشاهده نمودند در صورت عدم توافق بین طرفین می توانند درخواست داوری کرده و کارنگار، مسئولیت داوری را برعهده خواهد داشت و دو طرف متعهد می شوند که نتیجه داوری تیم کارنگار را بپذیرند. این حق برای کارنگار محفوظ است در صورتی که هرکدام از طرفین محق شناخته شدند مبلغ امانت گذاری شده را به نفع طرف محق آزاد کند در مواردی که یکی از طرفین، داوری کارنگار را نپذیرید، هر یک از دو طرف میتوانند برای حل اختلاف به مراجع قضایی مراجعه نمایند.

تسویه حساب

تمامی کاربرای جهت تسویه حساب مالی موظف به تایید حساب کاربری خود از طریق ایمیل و شماره تماس می باشند.

تمامی کابران می توانند در ماه دوبار درخواست تسویه حساب بدهند و وجوه امانت آن ها نزد کارنگار نهایتا ۴ روز کاری پس از ثبت درخواست پرداخت می شود. کاربر قبل از ثبت درخواست باید اطلاعات شخصی و نیز حساب بانکی خود را در قسمت پروفایل حساب کاربری خود ثبت کند، در صورتی که مشخصات حساب بانکی اشتباه ثبت شود تمام مسئولیت مشکلات پیش آمده بر عهده خود کاربر خواهد بود. نام و نام خانوادگی صاحب حساب کاربری باید دقیقا مطابق با حساب بانکی باشد.

قطع همکاری

قوانین داخل سایت کارنگار به محض ثبت اکانت کاربری در سایت کارنگار لازم الاجراست و در صورت نقض هرکدام از قوانین حق مسدود کردن حساب کاربری و ضبط وجوه امانت گذاری شده برای سایت کارنگار محفوظ است.

مجری ها موافقت می کنند که اگر انجام پروژه ای که قبول کرده اند را بدون دلیل موجه رد کنند، یا درصورتی وارد اختلاف شوند که حق کاملا با کارفرما باشد و کارفرما از عملکرد مجری شکایت کند، هزینه خدمات کارنگار را برای بار اول به صورت کامل به عنوان جریمه پرداخت کنند و درصورت تکرار، حساب کاربری مسدود خواهد شد.

در صورت انسداد حساب کاربری،کاربران به هیچ وجه حق ایجاد حساب کاربری جدید را نخواهند داشت و بدیهی است به اطلاعات حساب کاربری خود دسترسی پیدا نخواهند کرد.

کارمزد کارنگار

کارنگار در ازای خدماتی که به کاربران خود ارائه می دهد در جهت حفظ و نگهداری سایت و تامین بودجه مبالغی را از کارفرما و مجری دریافت می نماید که بدین شرح است

کارمزد عضویت: کاربران می توانند از سطوح عضویت مختلف کارنگار که در بخش تعرفه ها مشخص شده است استفاده نمایند.

کارمزد خدمات: کارنگار مبلغ ۸% از پروژه انجام شده را از فریلنسر پس از آزاد شدن مبلغ دریافت می نماید. همچنین کارفرما می بایست ۵% هزینه خدمات، پرداخت نماید که این هزینه در هنگام ثبت پروژه به هزینه کل پروژه افزوده شده و در پرداخت کارفرما لحاظ می گردد.

*خدمات ارائه شده توسط کارنگار دارای ضمانت نمی باشد و اقامه دعوی، اختلاف، اعتراض، زیان و … برای سایت کارنگار مسئولیت ایجاد نمی نماید.